Opieka nad osobami starszymi zawsze powinna być sprawowana przez osoby kompetentne, dlatego w Helme dużą uwagę przykłada się do rekrutacji. Wtedy ma się pewność, że opieka osób starszych będzie nienaganna. Opiekunki w tym miejscu zatrudnione posiadają spore kompetencje i nie ma ryzyka, że nie wywiążą się z zadań, jakie są im nałożone. Wzorcowa opieka nad osobą starszą odciąża rodzinę, która nie musi się obawiać o to, że senior będzie w złym stanie. Opiekunka seniora nie tylko zatroszczy się o zdrowie, ale również o samopoczucie seniora. Będzie dla niego pielęgniarką i animatorką wolnego czasu. Ponadto, opiekunka do osoby starszej wykonuje te zadania, jakie uzgodni z rodziną.